راهنمای ارسال و ضمانت بازگشت کالا
هدف ما در پته آتلیه، تجربه یک خریدی امن، راحت و لذتبخش است. در این صفحه میتوانید با روند ارسال و شرایط مرجوعی آشنا شوید.
نحوه و هزینه ارسال
تمامی سفارشهای پته آتلیه با بستهبندی ایمن و استاندارد از طریق پست به سراسر کشور ارسال میشوند. هزینه ارسال کارها بر اساس تعرفه رسمی پست محاسبه میگردد. با توجه به حساسیت بالاتر و نیاز به بستهبندی تخصصی برای محافظت از قابها، هزینه ارسال تابلو پته دوزی کمی متفاوت است. همچنین برای قدردانی از شما، ارسال تمامی سفارشهای بالای ۵ میلیون تومان کاملاً رایگان است.
زمان تحویل و پردازش سفارش
تمامی سفارشهای عادی ظرف ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری آماده و تحویل شرکت پست میشوند. از آنجا که سفارش قاب برای تابلو پته نیاز به فرآیند تخصصی قابسازی دارند، آمادهسازی این محصولات زمانبر بوده و حدود ۵ روز کاری پس از ثبت سفارش، بستهبندی و ارسال میگردند. زمان تحویل نهایی بسته نیز به مقصد و عملکرد اداره پست بستگی دارد.
قوانین بازگشت کالا
رضایت شما اولویت ماست؛ برای کارهای غیرسفارشی تا ۲ روز پس از دریافت، فرصت دارید جهت مرجوعی با پشتیبانی تماس بگیرید (در این حالت تنها هزینه ارسال از مبلغ پرداختی کسر شده و وجه باقیمانده ظرف ۲۴ ساعت عودت داده میشود). توجه داشته باشید از آنجا که قاب عکسها با انتخاب و سلیقه اختصاصی خودِ شما قابسازی میشوند، شامل قانون بازگشت و مرجوعی نمیگردند.